1、庆典活动界定

庆典活动是公关活动之一，是组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。庆典活动在形式上，一般有开幕庆典、闭幕庆典、周年庆典、特别庆典和节庆活动等五种。显而易见，国庆6O周年庆典活动在形式上属于周年庆典活动，即，指中华人民共和国在发展过程中的周年纪念活动。它是中华人民共和国在新中国成立60周年，改革开放3O周年之际的一次国家级纪念活动。

2、公共关系及公共关系观念的界定

自1807年美国《韦氏新九版大学辞典》中出现Publi CRelations-词，到1903年成为专门职业，再到1923年成为一门“公共关系”学科，再到现在已经有200多年的历史了。在这个过程中，有很多学者从对“公共关系”赋予了众多不同定义的含义。但至今为止，还未形成一个统一的定义。综合众多定义的共同点，作者倾向于这样的界定： “公共关系”是一种特殊的管理职能，以协调各种公共关系和双向信息沟通为主要手段，是一种谋求组织与公众双方利益“双赢”的传播沟通活动，并最终达到塑造良好的组织形象， “内求团结，外求发展”的目标。

公共关系观念是指人们对公共关系的本质、特点、运行措施和目的等等的看法和认识。它是一种开明的现代经营管理观念，要求注重组织本身和组织内部公众的利益，而且要求取得组织内外部公众的关心、理解和支持。它包括关于主体的观念、关于客体的观念以及主客体相互关系的观念三个子系统构成。将这一概念和某一具体活动结合起来，可以将其理解为：公共关系观念是指导人们认识公共关系，并通过合理的方式达到公关目的的一种思想。

3、庆典活动中体现的公共关系观念

庆典活动是组织实施公关的一种手段和工具。2009年国庆庆典，作为庆祝建国60周年的庆典活动，它体现了很多公关观念，有很多公关目的和意义。在组成公共关系的要素中，公关主体起着主导作用。在建国6O周年庆典中，这一主导作用由庆典活动的策划者，目口，代替国家执行庆典活动具体工作的相关职能部门，如1999年的“首都建国5O周年庆祝活动领导小组及其筹备委员会”，2009年的“首都国庆60周年北京市筹委会”承担着。从哲学上讲，矛盾有主次两方面之分。因此，根据实际情况，在某一具体的公关活动的不同子系统内部，同样有主要方面和次要方面的指导思想。在此，作者就国庆6O周年庆典中的三个子系统的主要方面做简要分析，分别是关于主体的“自我”观念，关于客体的公众观念及关于主客体的互利观念。

3．1 关于公共关系主体的“自我”观念

公共关系主体是指通过传播活动，影响其他社会组织、群体和个人，以求塑造自身形象的社会组织。¨ 首先，在一定意义上，每一个社会组织都是独立的“自我”，但是它的存在和发展要依赖于其他相关的组织和个体组成的社会环境。其次，公关主体要将自己置身于社会大环境中，看到自己的独立性、“小我”与“大我”的相对性，以及与“环境”之间的渗透性。因此，要求公关主体要有准确的“自我”观念认知。社会组织也依赖于由各种社会关系组成的社会环境而存在和发展。因此， “自我”必须将自我渗透、融入到社会环境中。综上所述，公关主体在发挥职能时，应该认识到自己在整个环境中的定位，并根据具体情况不断调整自己与环境之间的关系，将自己与环境融为一体。只有这样，公关主体才能有效地在不同社会环境中游刃有余，为发挥职能、达到公关目的创造有利的条件。

3．2 关于公共关系客体的公众观念

公共关系客体即公共关系的对象，也就是公众。一个主体通常会有多个与主体利益相关的公众。从组织面l临的环境来讲，国庆6O周年庆典活动的公众有两类，即内部观众和外部公众。内部公众是组织的成员，与组织的关系最为直接、密切，包括职工、股东等。外部公众是组织生存与发展的重要外部环境，是与组织不存在直接的利害关系，但有着利益关系的外部组织或个人。因此，从这一角度来看，国庆庆典的内部公众是以为庆典活动服务的相关部门和工作人员为代表的全国人民。外部公众是与中国国家利益相关的国外组织或个体。公众的重要性在于，它是公关主体赖以存在的重要基础，主体必须塑造自我形象，谋求自身利益时“履行责任，心存公众”。因此在筹委会在组织筹备相关活动时，应根据不同公众的需求，正确树立和准确传达不同的价值取向，为不同的公众利益服务。

首先，从内部公众的角度简析。第一，从筹委会这一部门“领导”与“被领导”的关系来说， “被领导”的服务部门和工作人员是筹委会的公众。筹备国家级大型活动所需的人、财、物均是全国优中选优的资源，且往往在前一年甚至多年开始的策划和演练。直接能从6O周年国庆庆典活动中看到的人、财、物资源为例：余名官兵的艰苦训练，4000多人的乐团合唱团不问断不离岗位的现场表演，以及6O辆彩车，2O多万束鲜花，晚会上燃放的24万发烟花等巨大资源耗散。为此庆典活动，这些客体做出了超出常规负荷的牺牲奉献精神。因此，在面对这样的公众时，应刨设条件，摆正价值观，尊重和主动满足其利益，甚至在必要的时候将公众的价值取向积极引导向正确的方向，营造融洽、团结、目标一致的内部关系，而不是用“特权”将主体凌驾于公众之上。从第二个角度来讲，筹委会更重要和广大的内部公众即全国人民。在党的领导下举办一场凝聚民心，拥护党的领导的庆典活动。由此可以看出，作为公众的各类群体在庆典中均有有典型代表。这体现了祖国的发展离不开全国人民，祖国的繁荣成就属于每一个中国人，祖国与人民荣辱与共。因此，这是一个具有高度设计感和共情性的庆典活动，提升了国民自信心，自豪感，提高了民族凝聚力将祖国的命运与人民维系在一起。其次，此次庆典活动的目的决不止在于庆祝。阅兵仪式上，受检阅的14个徒步方队、3O个装备方队和12个空中梯队无不向外部公众，即国外组织或个体展现了中国军人的风采，军事力量的强大，以及武器研发制造的自主创新能力。更重要的是向全世界传递了展示了中国有实力和能力担负起的大国责任。

3．3 关于公共关系主客体的互利观念

著名心理学家海德(F．Heider，l958)提出了关于人际关系和态度变化的一种社会认知理论．，平衡论。由此，大胆推断到社会组织的认知上，当某一维度上的双发或多方在特定的关系中，心理上感觉到了利益的平衡，即利益被满足，甚至得到大于付出时，较易出现愉悦的正面的认同感，建立友好的关系；反之，则会对与之相对的组织产生消极的印象和评价。“ 公关主体和客体是一对相互的关系，他们是相互对抗、排斥，又相互依存的辩证关系。当主客体双方利益得到满足，即共赢时，两者便处于和谐状态；否则，必然有一方得不偿失，出现消极对抗的情绪。国庆典礼活动中，主客体之间也存在共赢利益，这种利益不止是狭义的物质利益，更多的是精神利益，如情感的满足。6O周年国庆庆典在这一点上体现得淋漓尽致。

第一，从内部公众的角度来看，作为“被领导” 的服务部门和工作者做出的牺牲奉献得到了筹委会以及党中央和人民的尊敬。庆典活动之前，人们以参加庆典为荣，尤其是广大官兵战士和服务人员等。庆典结束之后，各种表彰、嘉奖等荣誉满足了这部分公众的情感；各供应商也借此提高了组织的知名度、美誉度，随之而来的是经济效益和社会效益。而对于全国人民而言，党中央称颂“毛泽东”、“邓小平”、“江泽民”、“胡锦涛” 四代领导核心的正确领导同时，更强调了“勤劳智慧的我国各族人民同心同德、艰苦奋斗，战胜各种艰难曲折和奉献考验，取得了举世瞩目的伟大成就。” “这种精神嘉奖让全国人民的民族情感得到了满足，增强全国人民对祖国的荣誉感，达到了双赢的目的。第二，宏观地说，在广义的概念上，中华人民共和国举办国庆庆典，不仅向世界显示了国力，增加了国威，胡锦涛主席的重要讲话向世界做出了“……和平外交、互利共赢……继续同全世界各国人民一道推进人类和平由于发展的崇高事业推动建设持久和平、共同繁荣的和谐世界……” “ 的承诺和决心。因此，从这个角度可以看出，活动的最大化效果是让主体和客体的利益都得到满足和，并让客体对主体的评价和情感朝向正面积极的方向发展。

4．小结

国庆60周年庆典作为庆典活动的的代表，是一个成功的公关关系活动典范，在处理与客体的关系，协调各方利益关系等诸多方面为其他公共关系主体提供了极高的参考价值。而公共关系观念还有其他很多，如，关于主体的形象观念、质量观念、真诚观念，关于客体的社会整体观念、客体利益需求具有合理性的观念、差异观念，以及关于主客体之间的沟通观念、变化发展观念等。因此，公共关系主体在策划组织公共关系活动时，应尽可能以这些观念为指导，将客体的观念朝向组织目标的方向引导，从而达到“内求团结，外求发展”的公关目标。

参考文献：

[1]陈春花，黄建榕，张春阳，曹洲涛.管理沟通[M].华南理工大学出版社，2001．8

[2]秦启文．现代公共关系学[M]．西南师范大学出版社，1995．8

[3]章志光，金盛华社会心理学[M].人民教育出版社，1996，4

[4]华北民兵[J]．新华社北京，2009．10

来源/：曾薇《时代经贸》2010（1）